¿Debo dar una declaración grabada a la compañía de seguros?

A quién le debe algo, y a quién no

Su propia póliza de seguro contiene una cláusula de cooperación, así que su propia aseguradora generalmente tiene derecho a una cooperación razonable en los reclamos que usted hace bajo su propia cobertura, e incluso esa conversación debe prepararse, no improvisarse. La aseguradora del otro conductor es diferente: usted no le debe nada. Ninguna ley, regla o póliza le exige darle a la aseguradora del culpable una declaración grabada, y negarse no perjudica su reclamo. Los ajustadores insinúan lo contrario porque la petición funciona muy bien cuando la gente cree que es obligatoria.

Para qué es realmente la grabación

La llamada llega rápido, a menudo uno o dos días después del choque, cuando usted está adolorido, medicado y con ganas de cooperar. El ajustador es amable y las preguntas suenan rutinarias. Por debajo, la entrevista está diseñada. Cómo se siente hoy invita la respuesta bien, que reaparece meses después cuando usted necesita cirugía. Los estimados de velocidad, distancia y tiempo invitan suposiciones que la reconstrucción contradirá. Las narraciones abiertas invitan omisiones, y cualquier cosa que deje fuera se convierte en una inconsistencia después. La grabación se transcribe, se indexa y se guarda para exactamente un propósito: contradecirlo.

Qué decir cuando llamen

Sea cortés y breve. Confirme lo básico, la fecha, el lugar, los vehículos, y decline dar una declaración grabada o hablar de lesiones o culpa. Diga que su abogado se pondrá en contacto, o que está contratando uno. No tiene que justificar la negativa, y un ajustador legítimo la escucha todos los días. Si ya dio una declaración antes de leer esto, no entre en pánico; dígale a su abogado de inmediato para que su contenido se obtenga y se maneje en lugar de descubrirse por sorpresa.

El principio más grande

Cada interacción temprana con una aseguradora es asimétrica: ellos procesan miles de reclamos y usted está viviendo el primero suyo. Las declaraciones grabadas, las autorizaciones médicas de firma rápida y los cheques pequeños inmediatos son versiones del mismo movimiento, fijar el valor antes de que usted sepa qué es su caso. Nivele el campo antes de hablar para el registro.

¿Lesionado en Arizona? Algunas reglas de esta página son específicas de Texas. Arizona difiere en puntos que cambian resultados, incluida la culpa comparativa pura y los plazos de reclamos contra el gobierno. Vea nuestras respuestas de Arizona o llame al (888) 508-6967.

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